在社交媒體上的官方遊戲社群參加比賽可以獲得促銷程式碼。您只需將促銷程式碼複製並貼到相應位置，或手動輸入，然後點擊 「應用」即可享受優惠。

如果您在購買遊戲內容時遇到問題，可能有以下幾項原因：

1. 商店出現暫時性故障

您在購買時商店頁面可能會流量超載，無法處理您的請求，請稍等片刻再試。

2. 網路連接狀況不佳

為了成功進行購買，您需要確保網路連接足夠穩定，我們推薦使用Wifi或4G網路進行購買。

3. 您帳戶的餘額不足以完成支付

請檢查您的銀行帳戶，如有必要，請使用其他支付方式。也有可能是您的銀行卡遭到了某些限制，導致交易遭到拒絕。在這種情況下，請聯絡發卡銀行了解詳情。

如果以上提示對於解決問題沒有幫助，請聯絡應用商店客服團隊。

如果您需要我們團隊的幫助，可以直接在遊戲中使用設定部分的 「支援」按鈕建立支援工單。

如果由於某種原因，您無法進入遊戲，或者遊戲無法載入，您可以直接在遊戲內的設定部分或在載入介面點擊相應按鈕建立支援工單：

您也可以在門戶頁面聯絡我們。

不過，如果條件允許話，聯絡我們的最佳方式是直接利用遊戲建立工單。

我們在門戶頁面上使用的支付系統滿足 PCI DSS 的第一級標準，符合支付卡行業資料安全標準的最進階別。因此，門戶頁面內的所有支付都有全面保護保駕護航。

如果您的支付已成功，但看不到物品，請嘗試重新啟動遊戲。還是沒有？在遊戲設置中點擊“幫助”按鈕，我們會為您提供支持！